Политика конфиденциальности
Редакция от 23.07.2026
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет общие принципы и порядок обработки Персональных данных, а также иных данных Пользователя и меры по обеспечению их безопасности, реализуемые Обществом с ограниченной ответственностью «НекстГИС» (ОГРН 1117746447610; ИНН 7701921884).
Политика является общедоступным документом, текст которого постоянно размещен в сети Интернет по адресу: nextgis.ru/privacy/, где он доступен неограниченному кругу лиц.
1. Термины
1.1. Блокирование – временное прекращение обработки Персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения Персональных данных).
1.2. Информационная система – совокупность содержащихся в базах данных Персональных данных и обеспечивающих их Обработку информационных технологий и технических средств.
1.3. Конфиденциальность Персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным лицам, получившим доступ к Персональным данным, требование не допускать их передачи без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.
1.4. Обезличивание – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность Персональных данных конкретному Пользователю.
1.5. Обработка Персональных данных (Обработка) – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.
1.6. Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «НекстГИС» (ОГРН 1117746447610; ИНН 7701921884). Адрес регистрации: 105066, город Москва, Новорязанская ул., д.26 стр.1.
1.7. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).
1.8.Пользователь – физическое лицо, которое использует Сервисы в соответствии с Соглашениями, заключенными с Оператором, являющееся субъектом Персональных данных.
1.9.Предоставление – действия, направленные на раскрытие Персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.10.Распространение – действия, направленные на раскрытие Персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.11.Сервисы NextGIS (Сервисы) – принадлежащие Оператору веб-сайты, мобильные, настольные и серверные приложения, веб-сервисы и API (интерфейсы программирования приложений), как функционирующие на дату принятия Пользователем настоящей Политики, так и созданные позже этой даты.
1.12.Соглашения – Пользовательское соглашение Сервисов, размещенное по адресу: nextgis.ru/terms/, а также соглашения об использовании отдельных Сервисов.
1.13.Уничтожение – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание Персональных данных в Информационной системе и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители Персональных данных.
Иные термины толкуются в соответствии с Соглашениями, а также в соответствии с положениями Федерального закона от 27.06.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), другими законодательными и нормативными правовыми актами в области сбора и обработки Персональных данных (далее – «Законодательство») и определяет порядок работы с Персональными данными Пользователей, которые Оператор собирает посредством Сервисов, а также требования к обеспечению их безопасности.
2.2. Пользователь имеет право:
2.2.1. Принимать решение о предоставлении своих Персональных данных Оператору и давать согласие на их Обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
2.2.2. Получать информацию, касающуюся Обработки его Персональных данных.
2.2.3. Обновлять, дополнять представленные Оператору Персональные данные посредством использования функционала Сервисов.
2.2.4. Обжаловать действия (бездействия) Оператора, осуществляющего Обработку с нарушением требований Законодательства или иным образом нарушающего его права и свободы, в уполномоченный орган по защите прав Пользователей или в судебном порядке.
2.2.5. Принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав и законных интересов в сфере Обработки.
2.3. Оператор обязан:
2.3.1. Принимать меры, достаточные для соблюдения прав Пользователя и выполнения обязанностей, установленных в Законодательстве.
2.3.2. Отвечать на запросы Пользователей и их представителей в соответствии с требованиями Законодательства.
2.3.3. Использовать полученные от Пользователей Персональные данные исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
2.3.4. Предоставлять Пользователю информацию, касающуюся Обработки его Персональных данных, в случае получения соответствующего запроса.
2.3.5. Обеспечить Конфиденциальность Персональных данных, в том числе не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо распространение иными способами Персональных данных, полученных от Пользователей и их представителей, за исключением случаев, установленных Политикой.
2.3.6. Уничтожить Персональные данные в порядке, установленном Законодательством, в случае, если обеспечить правомерность Обработки не представляется возможным.
2.3.7. Осуществить Блокирование Персональных данных и уточнить их в порядке, установленном Законодательством, в случае выявления факта неточности Персональных данных.
3. Сбор и обработка Персональных данных
3.1. Оператор осуществляет Обработку следующих Персональных данных, предоставляемых Пользователем, в следующих целях:
3.1.1. Заключение и исполнение Соглашений, по которым Пользователь является стороной и выгодоприобретателем:
-
- адрес электронной почты;
- фамилия и имя;
- имя пользователя (логин);
- номер телефона;
- социальные аккаунты Пользователя;
- страна Пользователя;
- сфера деятельности Пользователя;
- данные о месте работы Пользователя;
- данные платежных карт, иная платежная информация;
- информация, собираемая в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя, включая, но не ограничиваясь: операционная система, IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервисам, адреса запрашиваемых страниц, информация о передаваемой и получаемой с использованием Сервисов информации, информация о действиях Пользователя (переходы по ссылкам, использованный технический функционал Сервисов, и др.), информация о местоположении устройства (в том числе собираемая в фоновом режиме).
3.1.2. Установление с Пользователем обратной связи, включающей направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервисов и их функциональных возможностей, обработку запросов и заявок от Пользователя, проведение консультаций по Сервисам Оператора, уведомление Пользователя об изменениях условий предоставления Оператором возможности использования Сервисов:
-
- адрес электронной почты;
- фамилия и имя;
- имя пользователя (логин);
- номер телефона;
- социальные аккаунты Пользователя;
- сфера деятельности Пользователя;
- данные о месте работы Пользователя;
- информация, собираемая в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя, включая, но не ограничиваясь: операционная система, IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервисам, адреса запрашиваемых страниц, информация о передаваемой и получаемой с использованием Сервисов информации, информация о действиях Пользователя (переходы по ссылкам, использованный технический функционал Сервисов, и др.), информация о местоположении устройства (в том числе собираемая в фоновом режиме).
3.1.3. Проведение статистических и иных исследований в целях обеспечения непрерывной работы Сервисов и разработки новых Сервисов:
-
- страна Пользователя;
- сфера деятельности Пользователя;
- тип занятости Пользователя;
- данные о месте работы Пользователя;
- информация, собираемая в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя, включая, но не ограничиваясь: операционная система, IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервисам, адреса запрашиваемых страниц, информация о передаваемой и получаемой с использованием Сервисов информации, информация о действиях Пользователя (переходы по ссылкам, использованный технический функционал Сервисов, и др.), информация о местоположении устройства (в том числе собираемая в фоновом режиме).
3.1.4. Предоставление Пользователю информационной и рекламной рассылок (при наличии отдельного согласия Пользователя):
-
- адрес электронной почты;
- номер телефона.
3.2. Оператор не осуществляет Обработку биометрических Персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) и специальных категорий Персональных данных.
3.3. Оператором не осуществляется трансграничная передача обрабатываемых Персональных данных.
4. Правовые основания обработки Персональных данных
4.1. Оператор осуществляет Обработку на основании следующих актов:
4.1.1. Законодательство, регулирующее деятельность Оператора;
4.1.2. уставные документы Оператора;
4.1.3. договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем (в т. ч. Соглашения);
4.1.4. согласие Пользователя на Обработку Персональных данных.
5. Порядок и условия обработки Персональных данных
5.1. Обработка Персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями Законодательства.
5.2. Оператор осуществляет обработку Персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
5.3. Оператор вправе осуществлять передачу Персональных данных следующим третьим лицам:
5.3.1. Партнеры, предоставляющие Оператору услуги хранения данных (хостинга):
-
- адрес электронной почты,
- фамилия и имя,
- имя пользователя (логин),
- номер телефона,
- социальные аккаунты Пользователя,
- страна Пользователя,
- сфера деятельности Пользователя,
- данные о месте работы Пользователя,
- данные платежных карт, иная платежная информация,
- информация, собираемая в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя, включая, но не ограничиваясь: операционная система, IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервисам, адреса запрашиваемых страниц, информация о передаваемой и получаемой с использованием Сервисов информации, информация о действиях Пользователя (переходы по ссылкам, использованный технический функционал Сервисов, и др.), информация о местоположении устройства (в том числе собираемая в фоновом режиме).
5.3.2. Партнеры, предоставляющие Оператору сервисы управления и автоматизации работы с клиентами (CRM):
-
- адрес электронной почты,
- фамилия и имя,
- имя пользователя (логин),
- номер телефона,
- социальные аккаунты Пользователя,
- страна Пользователя,
- сфера деятельности Пользователя,
- данные о месте работы Пользователя.
5.3.3. Партнеры, предоставляющие Оператору сервисы веб-аналитики:
-
- информация, собираемая в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя, включая, но не ограничиваясь: операционная система, IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервисам, адреса запрашиваемых страниц, информация о передаваемой и получаемой с использованием Сервисов информации, информация о действиях Пользователя (переходы по ссылкам, использованный технический функционал Сервисов, и др.), информация о местоположении устройства (в том числе собираемая в фоновом режиме).
5.3.4. Партнеры, предоставляющие Оператору сервисы почтовых рассылок:
-
- адрес электронной почты,
- информация о действиях Пользователя (открытие писем, переходы по ссылкам).
5.3.5. Партнеры, предоставляющие Оператору сервисы получения обратной связи от Пользователей:
-
- адрес электронной почты,
- имя и фамилия Пользователя,
- информация, собираемая в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя, включая, но не ограничиваясь: операционная система, IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервисам, адреса запрашиваемых страниц, информация о передаваемой и получаемой с использованием Сервисов информации, информация о действиях Пользователя (переходы по ссылкам, использованный технический функционал Сервисов, и др.), информация о местоположении устройства (в том числе собираемая в фоновом режиме).
5.3.6. Партнеры, участвующие в организации приема платежей Пользователей:
-
- адрес электронной почты,
- имя и фамилия Пользователя,
- данные платежных карт, иная платежная информация.
5.3.7. Кроме того, Оператор вправе передавать Персональные данные в необходимом объеме следующим третьим лицам:
-
- третьим лицам, которым произведена уступка прав или обязанностей по договорам, связанным с предоставлением Пользователям Сервисов, или которые осуществляют контроль иным образом над лицами, предоставляющими Сервисы, в результате их приобретения (посредством приобретения юридических лиц, объектов интеллектуальной собственности, имущества, имущественных прав и иным образом);
- третьим лицам, в случае если Пользователь выразил согласие на передачу своих Персональных данных либо передача Персональных данных требуется для предоставления Пользователю соответствующего Сервиса или выполнения определенного соглашения или договора, заключенного с Пользователем;
- любому третьему лицу в целях обеспечения правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении Пользователем Соглашения, настоящей Политики или условий, регулирующих использование отдельных Сервисов, либо в ситуации, когда существует угроза такого нарушения.
5.4. Оператор имеет право передавать Персональные данные Пользователя без его согласия следующим лицам:
5.4.1. государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
5.4.2. в иных случаях, прямо установленных в Законодательстве.
5.5. Оператор обеспечивает безопасность Персональных данных в порядке, предусмотренном Законодательством, в том числе путем:
5.5.1. определения угроз безопасности при их Обработке в Информационных системах;
5.5.2. применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности Персональных данных при их Обработке в Информационных системах, необходимых для выполнения требований к защите Персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством РФ уровни защищенности Персональных данных;
5.5.3. применения прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
5.5.4. оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности Персональных данных до ввода в эксплуатацию Информационной системы;
5.5.5. учета машинных носителей Персональных данных;
5.5.6. обнаружения фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятием мер;
5.5.7. установления правил доступа к Персональным данным, обрабатываемым в Информационной системе;
5.5.8. контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Персональных данных и уровня защищенности Информационных систем.
5.6. Доступ к Информационным системам обеспечивается системой паролей. Пароли устанавливаются уполномоченными работниками Оператора и индивидуально сообщаются работникам Оператора, имеющим доступ к Персональным данным. Оператор ограничивает доступ к Персональным данным Пользователя только теми сотрудниками, которым это требуется в соответствии с их служебными обязанностями.
5.7. Оператор прекращает Обработку (а) при достижении целей Обработки, (б) в случае истечения срока действия согласия Пользователя на Обработку или (в) отзыва Пользователем своего согласия на Обработку, а также (г) в случае выявления неправомерной Обработки. Оператор имеет право продолжить Обработку в случаях, предусмотренных Законодательством.
5.8. Персональные данные хранятся и обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения заявленных целей Обработки. При наступлении условий, предусмотренных в п.5.7 Политики, Персональные данные уничтожаются либо обезличиваются в сроки, установленные Законодательством и локальными актами Оператора.
5.9. При сборе Персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение Персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.
6. Изменение, удаление и уничтожение Персональных данных
6.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) Персональные данные путем использования функционала Сервисов.
6.2. Пользователь вправе требовать от Оператора Блокирования или Уничтожения Персональных данных в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные Законодательством меры по защите своих прав. Для реализации данного права Пользователь вправе лично подать соответствующий запрос путем его направления Оператору на электронную почту support@nextgis.ru либо самостоятельно скорректировать или удалить свои Персональные данные посредством использования функционала Сервисов.
6.3. При получении запроса Пользователя о получении информации, касающейся Обработки, Оператор обязуется безвозмездно в доступной форме в течение 30 календарных дней предоставить Пользователю такую информацию.
6.4. В случае выявления случаев неправомерной Обработки Оператор обязуется прекратить такую Обработку. В случае, если обеспечить правомерность Обработки невозможно, Оператор обязуется уничтожить такие Персональные данные в порядке, установленном Законодательством.
6.5. В случае выявления факта неточности Персональных данных Оператор обязуется осуществить Блокирование таких Персональных данных и уточнить их в порядке, установленном Законодательством.
6.6. Если Пользователь считает, что Оператор осуществляет Обработку с нарушением требований Законодательства или иным образом нарушает его права и свободы, Пользователь вправе обратиться с претензией к Оператору, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов или в судебном порядке.
6.7. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на Обработку путем удаления своей учетной записи с помощью использования функционала Сервисов либо путем направления письменного заявления Оператору на электронную почту Оператора support@nextgis.ru с пометкой “Отзыв согласия на обработку персональных данных”.
6.8. При получении Оператором запроса, содержащего отзыв Пользователя согласия на Обработку, в течение 30 календарных дней с момента его получения Оператор обязан удалить Персональные данные и прекратить их Обработку, за исключением случаев, прямо предусмотренных Законодательством, допускающих Обработку в отсутствие согласия Пользователя.
7. Cookies
7.1. Cookies — это небольшие файлы, который отправляются в браузер Пользователя во время просмотра сайтов. Файл cookie содержит анонимную информацию об уникальном идентификаторе и имени сайта, что позволяет ему помнить предпочтения Пользователя, а также собирать статистику того, как он взаимодействует с сайтами. Для целей Политики под cookies понимаются также аналогичные технологии типа веб-трекеров, пикселей и т.д.
7.2. В том случае, если Оператор может соотнести данные из файлов cookies с конкретным Пользователем, cookies рассматриваются в качестве персональных данных. Правовым основанием для такой обработки таких данных из cookies является выполнение Оператором договорных обязательств перед Пользователем в рамках Соглашений. В остальных случаях данные из cookies не являются персональными данными.
7.3. Оператор использует следующие категории cookies исключительно в указанных целях:
7.3.1. Технические cookies — необходимы для бесперебойной работы Сервисов NextGIS. Например, они используются для защиты от атак злоумышленников путем хранения уникального токена, благодаря которому сервер может убедиться, что запрос был отправлен из доверенной сессии, а не сформирован злоумышленником.
7.3.2. Функциональные cookies — необходимы для запоминания настроек и выборов, которые Пользователи делают в Сервисах NextGIS, например для запоминания выбранного Пользователем языка, если он отличается от языка браузера/операционной системы.
7.3.3. Аналитические cookies — используются для сбора неперсонализированной статистики об использовании Сервисов NextGIS. Они отслеживают, например, когда и из какого источника Пользователь перешел на страницу сайта, как долго оставался на ней, какой браузер и тип устройства использовал, и т.д. Эти данные используются для улучшения работы Сервисов NextGIS.
7.3.4. Маркетинговые cookies — используются для сбора информации о действиях Пользователя, совершаемых в Сервисах NextGIS, для показа ему объявлений рекламными сетями на основе его интересов и поведения.
7.4. Информация, содержащаяся в технических и функциональных cookies, собирается непосредственно Оператором и не передается третьим лицам. Информация, содержащаяся в аналитических и маркетинговых cookies, собирается третьими лицами: сервисом Яндекс Метрика, принадлежащим ООО “ЯНДЕКС” (подробнее), и сервисом RuTube, принадлежащим ООО “РУФОРМ” (подробнее).
7.5. Пользователь может в любой момент самостоятельно удалить сохраненные на его устройстве cookies, а также ограничить или полностью отключить установку cookies через настройки своего браузера. Инструкции для различных браузеров:
Оператор предупреждает, что запрет использования технических и функциональных cookies может привести к некорректной работе Сервисов NextGIS.
8. Иные положения
8.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающими в связи с применением Политики, подлежит к применению право Российской Федерации.
8.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.
8.3. Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования в сети Интернет по адресу: nextgis.ru/privacy/. Продолжение использования Сервисов Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Политику означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
9. Реквизиты и контактная информация Оператора
ООО «НекстГИС»
ОГРН: 1117746447610
ИНН: 7701921884
КПП: 770101001
Юридический адрес: 105066, город Москва, Новорязанская ул., д.26 стр.1
Почтовый адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 23Б, стр. 20, офис 201
Сайт: nextgis.ru
E-mail: info@nextgis.ru